Czym jest brief strony internetowej?
Brief to uporządkowany opis projektu przekazany wykonawcy przed przygotowaniem wyceny lub rozpoczęciem pracy. Nie jest umową ani dokumentacją techniczną. Pomaga natomiast zrozumieć, po co powstaje strona, do kogo jest skierowana i jakie zadanie ma realizować.
Dobry brief skraca etap pytań wstępnych i zmniejsza ryzyko, że klient oraz wykonawca inaczej rozumieją rezultat. Nie musi mieć kilkunastu stron. W wielu projektach wystarczą konkretne odpowiedzi na kilka najważniejszych pytań.
Zacznij od celu biznesowego
Najważniejsze pytanie brzmi: co ma się zmienić po uruchomieniu nowej strony? Samo „chcemy nowoczesnej strony” opisuje wygląd, ale nie wskazuje rezultatu. Lepszym celem będzie zwiększenie liczby zapytań, przedstawienie oferty partnerom, rekrutacja pracowników albo sprzedaż konkretnej usługi.
Warto wskazać jedno główne działanie użytkownika. Może to być telefon, wysłanie formularza, rezerwacja konsultacji, pobranie materiału lub przejście do sklepu. Taka decyzja wpływa na układ strony i treść przycisków.
- główny cel biznesowy strony
- najważniejsze działanie odwiedzającego
- problem obecnej strony, jeśli już istnieje
- wynik, po którym uznasz projekt za udany
Opisz klientów i ich najważniejsze pytania
Strona powinna odpowiadać na potrzeby odbiorcy, a nie odtwarzać wewnętrzną strukturę firmy. Opisz, kto najczęściej kupuje usługę, czego szuka, co budzi jego obawy i jakie informacje są potrzebne przed kontaktem.
Nie musisz tworzyć rozbudowanych person marketingowych. Wystarczy kilka zdań o typowym kliencie, jego sytuacji i kryteriach wyboru. Jeśli obsługujesz różne grupy — na przykład małe firmy i duże przedsiębiorstwa — zaznacz, która z nich jest najważniejsza.
Wypisz potrzebne podstrony i funkcje
Lista podstron pomaga oszacować wielkość projektu. Typowa strona firmowa zawiera stronę główną, ofertę, informacje o firmie, realizacje i kontakt. Zakres powinien jednak wynikać z procesu decyzyjnego klienta, dlatego czasem potrzebne są osobne podstrony usług, cennik, baza wiedzy albo wersje językowe.
Funkcje opisz poprzez zadanie użytkownika. Zamiast pisać tylko „formularz”, określ, jakie dane klient ma podać i co dzieje się po wysłaniu. Jeśli potrzebujesz rezerwacji, płatności, mapy, logowania, integracji z CRM lub newslettera, wpisz to już na etapie briefu.
- orientacyjna lista podstron
- formularze i dane, które mają zbierać
- wersje językowe
- integracje z innymi systemami
- elementy zarządzane samodzielnie po publikacji
Zbierz materiały i inspiracje
Poinformuj wykonawcę, czy masz logo, identyfikację wizualną, zdjęcia, filmy i gotowe teksty. Brak materiałów nie musi blokować projektu, ale ich przygotowanie powinno znaleźć się w zakresie, harmonogramie i budżecie.
Przykłady stron, które Ci się podobają, są pomocne, jeśli dopiszesz dlaczego. Może chodzić o prostą nawigację, wiarygodny sposób pokazania realizacji albo styl zdjęć. Warto także wskazać konkurentów — nie po to, aby ich kopiować, lecz aby świadomie się wyróżnić.
Podaj termin, budżet i osoby decyzyjne
Realny termin zależy nie tylko od pracy wykonawcy. Duże znaczenie ma również czas potrzebny na przekazanie materiałów, odpowiedzi i akceptacje. Jeżeli strona musi być gotowa przed targami, kampanią lub rozpoczęciem sezonu, zaznacz konkretną datę oraz powód.
Przedział budżetu pozwala dobrać rozwiązanie do możliwości firmy. Nie służy do automatycznego podnoszenia ceny — pomaga zdecydować, czy najpierw zbudować najważniejszy zakres, czy od razu uwzględnić funkcje dodatkowe. Wskaż też osobę, która zbiera uwagi i podejmuje ostateczne decyzje.
Gotowa lista do skopiowania
Jeśli chcesz szybko rozpocząć rozmowę, skopiuj poniższą listę do wiadomości i odpowiedz nawet jednym lub dwoma zdaniami na każdy punkt. Brakujące kwestie doprecyzujemy podczas bezpłatnej rozmowy.
- Czym zajmuje się firma i jaka usługa jest najważniejsza?
- Jaki główny cel ma osiągnąć nowa strona?
- Kto będzie jej najważniejszym odbiorcą?
- Jakie podstrony i funkcje są potrzebne?
- Czy masz logo, teksty, zdjęcia i domenę?
- Które strony są dobrą inspiracją i dlaczego?
- Jaki jest oczekiwany termin i orientacyjny budżet?
- Kto po stronie firmy akceptuje projekt?